リーガル

1. 利用規約

• 提供内容：オンラインのコーチング／カウンセリング／実装支援、AIを用いたレポート作成・助言。
• 非医療・非法律行為：本サービスは医療・診断・法律相談に該当しません。必要に応じて専門機関をご案内します。
• 自己決定：最終的な意思決定・行動の責任は利用者本人にあります。
• アカウント・連絡：予約や案内のため、受信可能な連絡先を維持してください。
• 禁止事項：権利侵害・虚偽申告・迷惑行為・法令違反・運営妨害 等。
• 中断・終了：安全確保や重大な違反時には、一時停止または終了する場合があります。

2. 決済・キャンセル規定

• 支払い方法：事前決済（Stripe）。カード情報は保持しません。
• 日程変更：開始24時間前まで無料。以降は1回分消化（または100%）の扱い。
• 遅刻・欠席：開始時刻から遅れた場合でも終了時刻は固定。無断キャンセルは全額請求。
• 月額プラン：当月内の利用が原則。体調不良等は個別対応。
• 領収書：Stripeの受領書を正式な領収書として扱います。

3. プライバシーポリシー

収集する情報

• 氏名・メールアドレスなどの連絡情報
• 予約・決済情報（Stripe管理）
• セッション記録・アンケート等の内容
• Cookie・アクセスログ・端末情報 等

センシティブ情報は本人の同意を得た上で、目的限定・最小範囲で取り扱います。

利用目的

• サービス提供・予約管理・本人確認・連絡・フォローアップ
• 請求・会計処理・法令対応
• 品質向上・開発・不正防止・安全確保
• 同意に基づくご案内（お知らせ・アンケート等）

委託・第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人同意なく第三者提供は行いません。以下の業務を委託する場合があります。

• 決済：Stripe
• 予約：YouCanBookMe 等
• メール：Resend / SMTP
• 配信・ホスティング：Vercel / Cloudflare 等
• 記録：一般的なクラウドストレージ

保護措置・保管期間

• アクセス権限の最小化、多要素認証、暗号化、ログ管理
• 目的達成後は削除または匿名化

Cookie・国外移転・未成年

• Cookieは利便性・安全性向上のために使用（無効化可）
• 国外移転時も契約・法令に基づき適切に保護
• 未成年の利用は保護者同意を前提

4. AIの利用方針

• セッション内容をもとにAIアシストレポートを作成（要点・次の一歩等）。
• 入力は匿名化・最小化して送信。学習利用は行いません。
• 出力には誤りが含まれる場合があるため、重要判断は人が最終確認します。

5. 事業者情報（特商法相当）

• 事業者名：Setovira（代表：新庄りか）
• 所在地：請求時に遅滞なく開示
• 連絡先：rika@setovira.com
• 販売価格：各プランページに表示（消費税込）
• 支払方法：事前決済（Stripe）
• 役務提供：予約確定日時に実施
• キャンセル・返金：本ページ第2項に準拠
• 動作環境：一般的なブラウザ・ネット接続

6. 改定およびお問い合わせ

本ページは法令変更・運営方針の更新により改定されることがあります。改定後は本サイト上で告知し、掲載時点から効力を生じます。

お問い合わせ：rika@setovira.com