FAQ

よくいただく質問をまとめました。迷いの段階からでも大丈夫。状況を一緒に整え、最適な始め方をご提案します。

AI伴走・使い方ページ上部へ

AI伴走はどのように使うのですか？⌄

お申し込み後、専用のチャットスペース（ブラウザ／LINE連携）をご案内します。
日報・週報テンプレを呼び出し、対話の流れで気づきを記録。AIが要約・タグ付けを行い、プラン比較に応じて週報／隔週レポートへ反映します。

AIの回答は安全ですか？⌄

はい。外部の大規模モデルAPIを利用しますが、学習利用は無効化。送信データは最小化し、転送時はTLS、保存時は暗号化を前提に運用します（詳細は下部「セキュリティ・運営方針」）。

AIはどこまで支援しますか？⌄

AIは「整理と補助」を担当します（思考の言語化／行動計画の要約／気づきの抽出）。意思決定・評価は人の対話（コーチング）で行います。

Bot・コミュニティ・コーチングの違いは？⌄

Bot（Entry）は日々の内省を整える基盤、Middleは学びと共鳴の場、PremiumはICF準拠の1on1で行動を設計する層です。三層は循環し、「整える→分かち合う→動く」を支えます。

レポートはどんな形式ですか？⌄

Bot／Middle：週報の要約と共通傾向（PDFまたはNotion）。
Premium：隔週AIレポート（感情タグ・テーマ要約・象徴解析）＋コーチコメント付きPDF（セッション前配布）。

セッションはどのように実施しますか？⌄

オンライン（Zoom／Google Meet）。録画・録音は行いません。要約は同意の上でAIが生成し、Notionに学習記録として残せます。

月に何回まで相談できますか？⌄

Premium：月1回の対話＋軽い非同期相談。
Middle：Bot Q&Aを中心に随時利用可。
Bot：非同期でいつでも内省ログ・要約を利用できます。

途中でプランの変更や一時停止はできますか？⌄

はい。生活のリズムに合わせていつでも移行・一時停止が可能です。差額調整は次回更新時に反映します。

法人契約は可能ですか？⌄

可能です。請求書払い・ガバナンス要件に対応し、複数名導入の専用設計も行います。ご相談ください。

キャンセル・返金はどうなりますか？⌄

セッション開始24時間前までは無料キャンセル。それ以降は日程振替で対応します。契約終了後のデータはポリシーに従い削除します。

AIの学習データに利用されますか？⌄

いいえ。学習利用は行いません。運用上必要なログは最小限・限定期間で管理し、目的達成後は削除または匿名化します。

個人情報やセッション内容の取り扱いは？⌄

データはクライアントの所有です。コーチは同意を得た範囲でのみ閲覧します。共有は任意で、コミュニティ内の発言も強制しません。

ICF（国際コーチング連盟）との整合は？⌄

PremiumはICFの倫理・8コンピテンシーに準拠。AI/Botは内省支援ツールとして扱い、コーチング行為の代替はしません。

Premium（ハイブリッド伴走）／Middle（コミュニティ）／Bot（AI伴走）から、今に合う始め方をご案内します。

※ ご相談内容は目的外に利用されません。安心してお話しください。